- Leçon d’aperçu gratuite
- Débutant
- 8 leçons · 3 modules
- 1 h 15 de lecture
- Attestation après examen
IA pour le marketing des PME
Huit leçons pratiques pour faire de l'IA un assistant marketing honnête et mesurable : fiche de positionnement, plan de contenus d'un mois tenu dans votre temps réel, textes publicitaires sans allégation non prouvée, avis et images qui ne trompent pas, infolettres sans confier votre fichier clients, mesure des clics et des demandes.
Exercices sur données fictives avec corrigés, sources datées, module local Suisse (LCD, LPD). Ce cours n'est pas un conseil juridique personnalisé. Formation indépendante : Saphélis n'est affilié à aucun des éditeurs ou plateformes cités (dont Google et Anthropic) ; leurs noms sont des marques de leurs propriétaires.
Pour qui : Responsables marketing de PME qui veulent produire plus vite sans publier d'affirmations qu'ils ne peuvent pas prouver et 1 autre profil
Dès CHF 19/mois offre Essentielou CHF 149 une fois cette formation seule
Les contenus Saphélis peuvent être assistés par intelligence artificielle. Ils passent par notre système de vérification des sources, contrôle qualité et versionnement avant publication. Comment nous vérifions
- Durée
- 1 h 15 de lecture · 3 h 36 avec exercices
- Version
- 1.2 · vérifiée le
- Sources officielles suivies
- 7
- Accès
- Offre Essentiel et supérieures
- Évaluation
- 20 questions, réussite dès 80 %
- Prérequis
- Aucune connaissance de l'IA : connaître votre offre et vos clients, et savoir utiliser un navigateur web.
Ce que vous saurez faire
- Produit un plan de contenus de quatre semaines cohérent avec sa fiche de positionnement : chaque contenu se rattache à un thème issu de la promesse, porte une action attendue, et la charge totale tient dans la capacité déclarée.
- Rédige avec l'IA une annonce dont chaque affirmation vérifiable est reliée à une preuve, et repère dans l'exercice fictif les six allégations du premier jet : trois à supprimer faute de preuve, trois à reformuler en faits prouvés.
- Met en place un tableau de suivi relié à un indicateur de résultat (clics, demandes), recalcule les taux de transformation d'un mois fictif, trouve l'erreur volontaire du total et en tire trois décisions (garder, modifier, arrêter).
- Classe dix contacts fictifs (peut recevoir l'infolettre, ne peut pas, à vérifier) sans transmettre aucune donnée personnelle à l'IA, et justifie chaque refus.
Pour qui
- Responsables marketing de PME qui veulent produire plus vite sans publier d'affirmations qu'ils ne peuvent pas prouver
- Indépendantes et indépendants qui gèrent seuls leur communication et veulent savoir ce qui amène réellement des clients
Compétences travaillées
Programme détaillé
3 modules, 8 leçons, 1 h 15 de lecture · environ 3 h 36 avec les exercices. La lecture est celle annoncée par chaque leçon ; le temps avec exercices est estimé comme dans notre contrôle qualité : 180 mots par minute, 1 minute par question de mini-quiz, et le temps d’exercice annoncé par la leçon (5 minutes s’il ne l’est pas).
- Module 1
Positionner et planifier
19 min de lecture · 51 min avec exercices- Votre fiche de positionnement en une pageUne page qui dit à qui vous parlez, ce que vous promettez et avec quelles preuves, à coller avant chaque demande marketing.
- Un plan de contenus d'un mois, à votre mesureUn calendrier réaliste de quatre semaines, construit sur votre fiche, votre temps disponible et les dates qui comptent pour vos clients.
- Module 2
Écrire sans tromper
29 min de lecture · 1 h 25 avec exercices- Des textes publicitaires sans allégation non prouvéeFaire écrire l'IA à partir de faits prouvés, puis contrôler chaque affirmation du texte avant publication.
- Avis, témoignages et images générées : ce qui reste honnêteUtiliser l'IA pour solliciter et mettre en forme de vrais avis, et pour créer des visuels qui ne trompent pas sur le produit.
- Infolettres et données clients : l'IA sans la listeFaire écrire l'infolettre par l'IA sans jamais lui confier votre fichier clients, et n'envoyer qu'aux personnes qui l'ont accepté.
- Module 3
Mesurer et durer
27 min de lecture · 1 h 20 avec exercices- Mesurer un résultat, pas le volume produitChoisir un seul résultat qui compte (clics, demandes), le relier à chaque contenu par un lien marqué, et le suivre dans un tableau simple.
- Lire les résultats du mois et déciderFaire analyser le tableau du mois par l'IA, recalculer ses chiffres clés, puis décider vous-même quoi garder, changer ou arrêter.
- Votre routine marketing et votre assistant réutilisableRéunir fiche, règles et contrôles dans des instructions réutilisables, les tester sur cinq cas, et tenir une routine d'une heure par semaine.
Lire avant de choisir
Extrait réel · Votre fiche de positionnement en une page
Demandez à une IA « écris un post pour mon entreprise » : vous obtenez un texte correct, interchangeable, qui pourrait signer n'importe quel concurrent. Le problème n'est pas l'outil, c'est le contexte. L'IA ne sait ni qui sont vos clients, ni ce que vous savez prouver, ni comment vous parlez.
La fiche de positionnement règle ce problème une fois pour toutes. C'est une page, pas un plan stratégique. Elle a six rubriques :
La rubrique la plus importante est Preuves. Chaque promesse doit renvoyer à un élément que vous pourriez montrer : un registre, un devis type, une politique écrite, des avis réels. Une promesse sans preuve n'entre pas dans la fiche : elle reste une idée à vérifier. Vous retrouverez cette règle dans tout le cours, car c'est elle qui vous protège quand vous écrirez des publicités (leçon 3).
Exemple d’exercice · Votre fiche de positionnement en une pageTemps à prévoir : environ 15 minutes.
- Copiez le prompt-modèle dans l'assistant de votre choix.
- Collez d'abord les notes fictives de l'atelier ci-dessous, puis comparez la fiche obtenue au corrigé indiqué dans la ressource.
- Refaites l'exercice avec vos propres notes. Vérifiez que chaque promesse de la fiche a une preuve que vous pouvez montrer.
NOTES FICTIVES — l’atelier et les chiffres sont inventés pour l’exercice.
Atelier Rayon Vert, réparation et entretien de vélos, Bruxelles.
- Nos clients : surtout des gens qui vont au travail à vélo, des livreurs, des familles avec vélo cargo.
- Ce qui les embête : un vélo immobilisé, c’est plus de transport. Beaucoup n’ont pas de deuxième vélo.
- Ouverture 7 h 30 pour déposer le vélo avant le travail.
- Registre de l’atelier : sur les six derniers mois, 87 % des réparations courantes rendues en 48 heures ouvrables.
- 3 vélos de prêt, sur réservation, pendant les réparations longues.
- On entend souvent « vous êtes les plus rapides de Bruxelles ».
- Ton : on vouvoie, simple, pas de jargon. On explique ce qu’on a fait sur le vélo.
- On aimerait parler des vélos électriques, mais on n’a pas encore de technicien formé pour les moteurs.- Quand l’utiliser
- Pour l’exercice de la leçon 1, avant vos propres notes.
- Comment l’adapter
- Remplacez par vos notes : clientèle, problèmes entendus, faits mesurés, ton, projets.
- Risques
- Le piège : « les plus rapides de Bruxelles » est un propos rapporté, pas une preuve ; « vélos électriques » est un projet, pas une offre.
- Ne jamais y mettre
- Noms, adresses électroniques et numéros de téléphone de clients ou de prospects · Fichier clients, export du logiciel d’envoi ou historique d’achats nominatif · Données de santé ou autres données sensibles · Coordonnées bancaires · Mots de passe, codes d’accès, clés d’API · Contrats, devis ou chiffres confidentiels de clients
Mises à jour
Version 1.2, vérifiée le .
- Version 1.2 Revue qualité du 22.10.2026 (résumés de module, objectifs mesurables) : la formation gagne en clarté et en mesure, sans changer ce qui est enseigné.
- Version 1.1 Lot 01 de la bibliothèque : informations de la fiche complétées, sans changer ce qui est enseigné.
- Version 1.0 Première version : huit leçons sur le marketing de PME avec l'IA (fiche de positionnement, plan mensuel, textes sans allégation non prouvée, avis et images, infolettres et données clients, mesure, analyse, routine et assistant réutilisable), ressources, exercices fictifs et banque de questions.
Évaluation
Attestation de réussite Saphélis
- Examen en ligne de 20 questions tirées au sort, réussite dès 80 %, durée conseillée 30 min.
- Chaque document porte un identifiant unique et une adresse publique de vérification.
- Une revalidation est proposée après 12 mois, ou plus tôt si la formation change de manière importante.
- L’identité du candidat n’est pas vérifiée : le document atteste la réussite de l’examen par le titulaire du compte, rien de plus.
- Il n’est délivré ni reconnu par aucune autorité publique.
- Inclus dans : Pro, Business.
Sources officielles suivies
Les affirmations susceptibles d’évoluer s’appuient sur ces sources primaires, consultées aux dates indiquées.
- Commission européenne — Unfair commercial practices directivecommission.europa.eu · consultée le 6 octobre 2026
- Commission européenne — Sustainable consumptioncommission.europa.eu · consultée le 6 octobre 2026
- FTC — Advertising FAQ's: A Guide for Small Businessftc.gov · consultée le 6 octobre 2026
- FTC — Final Rule Banning Fake Reviews and Testimonialsftc.gov · consultée le 6 octobre 2026
- Commission européenne — Transparency obligations under Article 50 AI Act (FAQ)digital-strategy.ec.europa.eu · consultée le 6 octobre 2026
- Fedlex — Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD), RS 241, état le 1er janvier 2025fedlex.admin.ch · consultée le 6 octobre 2026
- PFPDT — L'IA au quotidienedoeb.admin.ch · consultée le 6 octobre 2026
Prix
- EssentielCHF 19/moisou CHF 190 par an
- ProCHF 39/moisou CHF 390 par an
- BusinessCHF 35/mois par siègedès 3 sièges : CHF 105 par moisou CHF 350 par an par siège (dès 3 sièges : CHF 1’050 par an)
- Formation à l'unitéCHF 149 une foisAccès permanent à cette formation, mises à jour comprises pendant 6 mois
À l’unité ou abonnement ?
- À l’unité : CHF 149 une fois, pour cette formation seule. Accès permanent, mises à jour pendant 6 mois.
- Essentiel : CHF 19 par mois, cette formation et 33 autres, mises à jour comprises tant que l’abonnement est actif. CHF 149 représentent 7,8 mois de Essentiel.
Le montant indiqué est le montant total dû. Aucun supplément.
Achat en ligne indisponible pour le moment : aucun paiement n’a été tenté. Écrivez à contact@saphélis.com.
- Avant de payer
- Connexion requise (lien envoyé par courriel). Paiement unique, sans renouvellement : il n’y a rien à annuler. Licence individuelle réservée à l’acheteur. Les abonnements s’annulent à tout moment ; l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée.
- Remboursement
- Compte tenu de la nature numérique du service et de l'accès immédiat aux contenus, Saphélis n'accorde pas de remboursement volontaire après activation de l'accès, sous réserve des droits impératifs applicables, d'une erreur de facturation ou d'un défaut de prestation imputable à Saphélis. Pour les abonnements : pas de remboursement au prorata de la période déjà payée ; accès jusqu’à la fin de la période payée ; aucun nouveau prélèvement ensuite. Politique de remboursement.
Questions fréquentes
Puis-je lire une leçon avant de m’abonner ?
Comment savoir si le contenu est à jour ?
L’attestation est-elle officielle ?
Combien coûte l’accès ?
Et ensuite
Parcours Marketing et réseaux sociaux · étape 1 sur 4
Positionner, produire un mois de contenu, puis mesurer ce qui marche.
4 formations · 6 h 01 de lecture · 13 h 46 avec exercices · inclus dans Essentiel, CHF 19/mois (à l’unité : CHF 596)
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