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  • Leçon d’aperçu gratuite
  • Intermédiaire
  • 8 leçons · 4 modules
  • 1 h 49 de lecture
  • Attestation après examen

Agents IA et automatisation : du prompt au flux de travail

Huit leçons pour passer d'un bon prompt à un flux de travail fiable : décomposer une tâche, construire un premier flux qui prépare sans rien envoyer seul, tenir un journal, poser des points d'arrêt, et évaluer les risques d'un agent qui agit (accès, erreurs en chaîne, injection de prompt). Méthode indépendante des outils, exercices sur données fictives.

Pour qui : Indépendantes et indépendants qui veulent automatiser des tâches répétitives sans perdre le contrôle et 2 autres profils

Dès CHF 39/mois offre Proou CHF 149 une fois cette formation seule

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Les contenus Saphélis peuvent être assistés par intelligence artificielle. Ils passent par notre système de vérification des sources, contrôle qualité et versionnement avant publication. Comment nous vérifions

Durée
1 h 49 de lecture · 1 h 52 avec exercices
Version
1.2 · vérifiée le
Sources officielles suivies
8
Accès
Offre Pro et Business
Évaluation
20 questions, réussite dès 80 %
Prérequis
Rédiger déjà des demandes structurées à un assistant d'IA et vérifier ses réponses, et connaître le déroulement de la tâche à automatiser.
Formation conseillée avant : L'IA générative au travail : les fondamentaux

Ce que vous saurez faire

  • Décompose une tâche répétitive en une carte de flux (déclencheur, entrées, étapes, décisions, sorties, exceptions) qui attribue chaque étape à une règle, à l'IA ou à un humain et place un point de validation avant chaque étape irréversible.
  • Construit et simule sur cinq cas fictifs un premier flux qui prépare un brouillon structuré, journalise chaque passage et comporte au moins trois conditions d'arrêt chiffrées.
  • Évalue un flux ou un agent sur cinq critères (accès, réversibilité, propagation des erreurs, données, impact sur les personnes), repère une injection de prompt dans un document fictif et rédige la décision et les garde-fous qui en découlent.

Pour qui

  • Indépendantes et indépendants qui veulent automatiser des tâches répétitives sans perdre le contrôle
  • Dirigeantes, dirigeants et collaborateurs de PME qui évaluent des agents IA ou des plateformes d'automatisation
  • Responsables des opérations chargés de mettre en place et de superviser des flux de travail

Compétences travaillées

  • Décomposer une tâche en étapes automatisables
  • Concevoir un flux ou une mission d'agent
  • Validation humaine et points d'arrêt
  • Journal, tests et suivi
  • Risques des agents : accès, erreurs en chaîne, injection de prompt
  • Données et cadre légal

Programme détaillé

4 modules, 8 leçons, 1 h 49 de lecture · environ 1 h 52 avec les exercices. La lecture est celle annoncée par chaque leçon ; le temps avec exercices est estimé comme dans notre contrôle qualité : 180 mots par minute, 1 minute par question de mini-quiz, et le temps d’exercice annoncé par la leçon (5 minutes s’il ne l’est pas).

  1. Module 1

    Comprendre et décomposer

    25 min de lecture · 27 min avec exercices
    1. Agent ou automatisation : choisir le bon niveau d'autonomieDistinguer un flux de travail fixe d'un agent qui décide lui-même, et placer chacune de vos tâches au niveau d'autonomie le plus bas qui fait le travail.Aperçu gratuit11 min de lecture · 13 min avec exercices
    2. Décomposer une tâche répétitive en étapes automatisablesTransformer une tâche floue en une carte de flux où chaque étape est attribuée à une règle, à l'IA ou à un humain.14 min, exercices compris
  2. Module 2

    Construire avec contrôle

    29 min, exercices compris
    1. Construire un premier flux qui prépare et n'envoie rien seulMonter un flux en sept blocs où l'IA prépare un brouillon structuré et où l'action finale attend toujours une validation.16 min, exercices compris
    2. Journal, points d'arrêt et bouton d'urgenceSavoir à tout moment ce que le flux a fait, l'arrêter avant qu'il ne déraille, et pouvoir le couper en une minute.13 min de lecture · 14 min avec exercices
  3. Module 3

    Agents qui agissent : les risques

    27 min de lecture · 28 min avec exercices
    1. Confier une mission à un agent qui navigue et agitRédiger un mandat d'agent borné, choisir ses accès, et rester aux commandes des actions qui engagent.13 min de lecture · 14 min avec exercices
    2. L'injection de prompt : quand un document donne des ordresComprendre pourquoi un texte lu par un agent peut le détourner, et construire des flux qui restent sûrs même si cela arrive.14 min, exercices compris
  4. Module 4

    Évaluer et mettre en service

    28 min de lecture · 29 min avec exercices
    1. Évaluer les risques d'un flux avant de l'activerNoter un flux sur cinq critères et décider s'il faut l'automatiser, le soumettre à validation ou ne pas l'automatiser du tout.15 min, exercices compris
    2. Tester, mettre en service et faire grandir un fluxPasser de l'essai à l'usage réel par paliers, avec un jeu de tests, un responsable nommé et des critères pour donner, ou retirer, de l'autonomie.13 min de lecture · 14 min avec exercices

Lire avant de choisir

Extrait réel · Agent ou automatisation : choisir le bon niveau d'autonomie

« Agent » est devenu le mot à la mode. Derrière, deux réalités très différentes coexistent, et les confondre est la première source d'échecs et de risques.

Deux familles de systèmes

  • Le flux de travail (workflow) suit un chemin écrit à l'avance : « quand un formulaire arrive, extraire les champs, rédiger un brouillon, l'envoyer en validation ». L'IA peut intervenir à une étape, mais l'ordre des étapes est fixé par vous.
  • L'agent reçoit un objectif et décide lui-même des étapes et des outils à utiliser pour l'atteindre : chercher, ouvrir un fichier, remplir un formulaire, recommencer.
Exemple d’exercice · Agent ou automatisation : choisir le bon niveau d'autonomieDurée : environ 15 minutes.
  1. Ouvrez la liste fictive de six tâches ci-dessous.
  2. Utilisez le prompt de tri pour proposer un niveau d'autonomie par tâche, puis corrigez vous-même la proposition : c'est votre jugement qui compte.
  3. Faites ensuite le même exercice avec trois tâches réelles de votre semaine, décrites sans nom de client ni donnée personnelle.
Modèle Six tâches fictives à classer (Atelier Vélo Brume)
DONNÉES FICTIVES — Atelier Vélo Brume, atelier de réparation de vélos (entreprise fictive), trois personnes.
1. Répondre aux questions sur les horaires et les tarifs affichés (environ 15 par semaine).
2. Transformer chaque demande de réparation reçue par formulaire en fiche atelier (environ 25 par semaine).
3. Prévenir le client par SMS quand son vélo est prêt (environ 20 par semaine).
4. Commander les pièces manquantes chez deux fournisseurs (environ 8 commandes par semaine).
5. Relancer les clients qui n'ont pas récupéré leur vélo depuis 30 jours (environ 2 par mois).
6. Répondre aux avis en ligne, y compris négatifs (environ 4 par semaine).
Corrigé indicatif : 1 = niveau 0 ou 1 ; 2 = niveau 1 (flux fixe) ; 3 = niveau 2 (le message part vers un client) ; 4 = niveau 2 au mieux (engagement financier) ; 5 = niveau 1 (brouillon de relance) ; 6 = niveau 1 (réponse publique, toujours relue).

Quand l’utiliser
Exercice de la leçon 1.
Comment l’adapter
Remplacez par vos propres tâches, décrites par leur type et sans aucune donnée réelle.
Risques
Considérer le corrigé comme une règle : il dépend du contexte, par exemple du montant habituel d'une commande.
Ne jamais y mettre
Noms, adresses et coordonnées de clients, de candidats ou de collaborateurs · Mots de passe, codes reçus par SMS, clés d’API et identifiants de connexion · Coordonnées bancaires (IBAN, numéro de carte) et données de paiement · Données de santé, salaires et évaluations de personnes · Informations couvertes par un secret professionnel ou une clause de confidentialité

Mises à jour

Version 1.2, vérifiée le .

  1. Version 1.2 Revue qualité du 22.10.2026 (résumés de module, évaluations) : la formation gagne en clarté et en mesure, sans changer ce qui est enseigné.
  2. Version 1.1 Lot 01 de la bibliothèque : informations de la fiche complétées, sans changer ce qui est enseigné.
  3. Version 1.0 Première version : huit leçons sur les agents et l'automatisation avec contrôle humain, ressources, exercices sur données fictives, module local Suisse et banque de questions.

Évaluation

Attestation de réussite Saphélis

  • Examen en ligne de 20 questions tirées au sort, réussite dès 80 %, durée conseillée 30 min.
  • Chaque document porte un identifiant unique et une adresse publique de vérification.
  • Une revalidation est proposée après 12 mois, ou plus tôt si la formation change de manière importante.
  • L’identité du candidat n’est pas vérifiée : le document atteste la réussite de l’examen par le titulaire du compte, rien de plus.
  • Il n’est délivré ni reconnu par aucune autorité publique.
  • Inclus dans : Pro, Business.

Sources officielles suivies

Les affirmations susceptibles d’évoluer s’appuient sur ces sources primaires, consultées aux dates indiquées.

Prix

  • ProCHF 39/moisou CHF 390 par an
  • BusinessCHF 35/mois par siègedès 3 sièges : CHF 105 par moisou CHF 350 par an par siège (dès 3 sièges : CHF 1’050 par an)
  • Formation à l'unitéCHF 149 une foisAccès permanent à cette formation, mises à jour comprises pendant 6 mois

À l’unité ou abonnement ?

  • À l’unité : CHF 149 une fois, pour cette formation seule. Accès permanent, mises à jour pendant 6 mois.
  • Pro : CHF 39 par mois, cette formation et 49 autres, mises à jour comprises tant que l’abonnement est actif. CHF 149 représentent 3,8 mois de Pro.
  • L’offre Essentiel (CHF 19 par mois) n’inclut pas cette formation : elle est réservée à Pro et Business.

Le montant indiqué est le montant total dû. Aucun supplément.

Achat en ligne indisponible pour le moment : aucun paiement n’a été tenté. Écrivez à contact@saphélis.com.

Avant de payer
Connexion requise (lien envoyé par courriel). Paiement unique, sans renouvellement : il n’y a rien à annuler. Licence individuelle réservée à l’acheteur. Les abonnements s’annulent à tout moment ; l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée.
Remboursement
Compte tenu de la nature numérique du service et de l'accès immédiat aux contenus, Saphélis n'accorde pas de remboursement volontaire après activation de l'accès, sous réserve des droits impératifs applicables, d'une erreur de facturation ou d'un défaut de prestation imputable à Saphélis. Pour les abonnements : pas de remboursement au prorata de la période déjà payée ; accès jusqu’à la fin de la période payée ; aucun nouveau prélèvement ensuite. Politique de remboursement.

Conditions complètes

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Questions fréquentes

Puis-je lire une leçon avant de m’abonner ?
Oui : la leçon marquée « Aperçu gratuit » est lisible en entier, sans compte.
Comment savoir si le contenu est à jour ?
Chaque formation affiche sa version et sa date de vérification (ici 1.2, le 5 octobre 2026). Les changements sont listés dans le journal des mises à jour.
L’attestation est-elle officielle ?
Non. C’est une attestation de réussite Saphélis, vérifiable en ligne par son identifiant tant que son titulaire ne la masque pas, délivrée par Saphélis seule. L’identité du candidat n’est pas vérifiée.
Combien coûte l’accès ?
L’accès est inclus dans l’abonnement Pro (CHF 39 par mois) et les offres supérieures. Elle s’achète aussi seule : CHF 149, paiement unique. Les conditions complètes figurent sur la page des tarifs.

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