Aperçu gratuit · Module 1 · Leçon 1

Votre première publication sur votre fiche Google, pas à pas

Écrire avec une IA gratuite une publication courte et exacte à partir de faits que vous fournissez, puis la relire avant de la publier sur votre fiche.

Durée: 10 min de lecture · environ 17 min avec les exercices
Version: 1.0
Vérifiée le: 14 octobre 2026
Formation: Fiche Google avec l'IA : publications, offres et avis

Objectif

Publier aujourd'hui, sur la fiche Google de votre établissement, une première nouveauté utile à vos clients, écrite avec l'aide d'une IA gratuite et relue par vous, sans une seule information inventée.

Ce que vous saurez faire

Dire ce qu'est une publication de fiche Google et à quoi elle sert pour un commerce de proximité.
Préparer une fiche de faits avant d'ouvrir une IA.
Faire écrire une publication courte à partir de ces seuls faits, puis la relire avant de la publier.

Contenu

Quand quelqu'un cherche votre commerce sur Google ou dans Maps, votre fiche d'établissement est souvent la première chose qu'il voit : horaires, avis, photos et, si vous en publiez, vos dernières nouvelles. Une publication répond à une question simple : « Qu'y a-t-il de nouveau chez vous, et pourquoi venir cette semaine ? »

Avant de commencer

Il vous faut une fiche d'établissement validée, dont vous êtes propriétaire ou gestionnaire : tant que la fiche n'est pas validée, une publication reste en attente et n'apparaît ni dans la recherche ni dans Maps . L'aide de Google indique pas à pas où créer une publication (lien en fin de leçon) ; les intitulés de l'interface peuvent changer, la méthode ci-dessous ne change pas. Formation indépendante : Saphélis n'est pas affilié à Google ; « Google » et « Maps » sont des marques de leur propriétaire.

Trois types de publications

Google propose trois types de publications sur une fiche : les nouveautés (une information sur votre activité), les offres (une réduction, une offre spéciale) et les événements. Une offre exige un titre, des dates et des heures ; elle reçoit automatiquement un bouton pour la consulter . Cette leçon commence par la plus simple : la nouveauté. Les offres et les événements viennent en leçon 3.

Ce que Google vérifie

Une fois publiée, votre publication est examinée par Google au regard de sa politique de contenu : elle peut être en ligne, en attente ou non approuvée . Google conseille aussi d'éviter les fautes, le texte qui n'apporte rien et le contenu généré automatiquement . Autrement dit : l'IA peut vous aider à écrire, mais un texte générique, collé sans relecture, va à l'encontre de ce conseil.

La méthode en trois temps

Les faits (4 min). Notez en vrac : ce qui est nouveau, pour qui, quand, où, et ce que le client doit faire (venir, réserver, appeler).
L'IA (2 min). Collez ces faits dans le prompt-modèle. Il demande un texte court, sans superlatif, sans rien ajouter.
La relecture (4 min). Comparez le texte à vos faits, ligne par ligne. Tout ce qui n'y figure pas est barré. Puis publiez vous-même sur votre fiche.

Exemple réel

Cas fictif, situation réaliste. Amina Diallo tient une petite boulangerie à Nantes (commerce fictif). Ses faits : nouveau pain au seigle et aux noix ; le samedi seulement ; dès 7 h ; une vingtaine de pains par fournée. L'IA propose : « Découvrez notre pain artisanal primé, le meilleur de Nantes ! » Amina barre « primé » et « le meilleur de Nantes » : rien de tout cela n'est dans ses faits. Elle publie : « Nouveau le samedi : pain au seigle et aux noix, dès 7 h. Une vingtaine de pains par fournée : passez tôt ! »

À vous de jouer

Faites l'exercice avec la fiche fictive ci-dessous, puis avec votre propre établissement. Temps à prévoir : environ 10 minutes pour la fiche fictive, autant pour votre fiche.

Modèle

Fiche de faits pour une publication (exemple FICTIF)

EXEMPLE FICTIF — Épicerie « Le Panier Vert », Nantes
Nouveau : légumes d'un maraîcher situé à 15 km, livrés le mardi et le vendredi.
Pour qui : clients du quartier, restaurants voisins.
Quand : à partir du mardi 6 octobre, livraison vers 9 h.
Ce que le client doit faire : passer en magasin ou réserver un panier la veille.
Détail à vérifier : « les légumes les plus frais de la région » (dit par un client).
Votre version : reprenez les mêmes rubriques avec vos propres faits.

Quand l’utiliser: Avant chaque publication.
Ce qu’il faut personnaliser: Ajoutez une rubrique « horaires » si la nouveauté les modifie.
Exemple: Une fiche remplie en quatre minutes suffit pour une nouveauté.
Limites: La dernière ligne est une opinion, pas un fait : elle ne doit pas finir dans la publication.

Données à ne pas envoyer

Noms, adresses, numéros de téléphone et e-mails de clients
Numéros de commande, de dossier ou de réservation
Mots de passe, codes de connexion, jetons d’accès

Copiez le prompt-modèle dans l'assistant gratuit de votre choix.
Collez la fiche fictive à l'emplacement prévu.
La fiche contient un détail qu'on ne peut pas affirmer tel quel. L'IA l'a-t-elle repris ou amplifié ? Barrez-le.
Recommencez avec vos faits, relisez, puis publiez la nouveauté sur votre fiche.

Prompt / modèle

Prompt

Une nouveauté de fiche Google à partir de faits

Tu aides un commerce de proximité à rédiger une publication « nouveauté » pour sa fiche Google.
Règles :
- Utilise UNIQUEMENT les faits ci-dessous. N'ajoute aucun superlatif, aucune récompense, aucun chiffre, aucune comparaison avec d'autres commerces.
- 2 à 4 phrases, en français simple. Dis quoi, quand, et ce que le client doit faire.
- N'écris ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail dans le texte.
- Propose 2 versions, puis liste toute phrase que tu as dû déduire au lieu de la lire dans les faits.
Faits :
[collez ici votre fiche de faits]

Quand l’utiliser: Pour chaque nouveauté : produit, horaire, service, fermeture.
Ce qu’il faut personnaliser: Précisez le ton (« chaleureux », « sobre ») et la langue de vos clients.
Exemple: Boulangerie fictive : « Nouveau le samedi : pain au seigle et aux noix, dès 7 h. »
Limites: L'IA peut encore ajouter un détail flatteur ; la liste des phrases déduites aide à le repérer, mais la relecture reste la vôtre.