Aperçu gratuit · Module 1 · Leçon 1
Votre charte IA des réseaux sociaux en une page
Rédiger en une séance une première charte d'une page qui dit ce que l'IA fait, ce qu'on ne lui confie jamais, qui approuve et comment on le signale.
Objectif
Repartir de cette leçon avec une charte d'une page, utilisable dès demain, qui encadre l'usage de l'IA sur les réseaux sociaux de votre structure.
Ce que vous saurez faire
- Nommer les sept rubriques d'une charte IA pour les réseaux sociaux.
- Produire un premier jet avec une IA gratuite à partir d'une fiche de faits.
- Relire ce premier jet et en retirer ce que votre équipe ne pourra pas appliquer.
Contenu
Dans une petite équipe, l'IA arrive rarement par une décision. Une personne s'en sert pour une légende Instagram, une autre pour une image de bannière, une troisième pour répondre à un commentaire. Au bout de quelques semaines, personne ne sait plus qui a publié quoi, avec quelle aide, ni qui l'a relu. La charte sert à rendre ces pratiques visibles et communes, pas à les interdire.
Cette formation est indépendante : Saphélis n'est affilié à aucun des réseaux ni des éditeurs d'IA cités, et les liens des leçons mènent directement à leurs pages publiques, sans commission.
Une règle de départ vaut pour tous les réseaux : la personne ou l'organisation qui publie reste responsable de ce qu'elle publie, même si une IA l'a aidée. LinkedIn le dit explicitement : il recommande vivement de relire, modifier et approuver tout contenu préparé avec l'IA, et rappelle que le membre reste responsable de tout ce qu'il publie .
Les sept rubriques
- Pourquoi : en deux phrases, ce que l'IA doit apporter (par exemple, elle peut faire gagner du temps sur les premiers jets) et ce qu'elle ne doit pas abîmer (la confiance du public).
- Ce que l'IA peut faire : idées, premiers jets, reformulations, variantes de légendes, traduction relue, visuels d'illustration.
- Ce qu'on ne lui confie jamais : publier seule, répondre seule à une plainte, inventer un témoignage, créer l'image réaliste d'une vraie personne sans son accord.
- Qui approuve : une personne nommée, et sa remplaçante, valide avant publication.
- Comment on signale l'IA : on suit les règles de chaque réseau (leçon 3) et on décide d'une règle maison au-delà.
- Personnes, images et données : accord des personnes visibles, droits sur les visuels, aucune donnée de client dans un outil d'IA non autorisé.
- En cas d'erreur et révision : qui corrige, en combien de temps, et quand on relit la charte.
Une page suffit. Une charte de dix pages ne sera pas lue ; une charte d'une page sera affichée à côté de l'écran.
Exemple réel
Cas fictif, situation réaliste. Atelier Kalinda (entreprise fictive), une céramiste de Lisbonne et ses deux salariés, publie sur Instagram et Facebook. La gérante colle dans une IA gratuite la fiche de faits de l'atelier et le prompt-modèle de la leçon. Le premier jet propose une rubrique « l'IA répond aux messages des clients la nuit ». Elle la barre : personne ne relirait ces réponses. Elle ajoute en revanche une ligne que l'IA n'avait pas prévue : « on ne retouche jamais la couleur d'une pièce au point de la rendre différente de ce que le client recevra ». En vingt minutes, la charte tient sur une page et porte un nom d'approbatrice.
À vous de jouer
Utilisez la fiche de l'entreprise fictive ci-dessous, puis refaites l'exercice pour votre propre structure. Temps à prévoir : environ 20 minutes.
Modèle
Fiche de faits FICTIVE : Atelier Kalinda
DONNÉES FICTIVES — exercice Structure : Atelier Kalinda, céramique artisanale, Lisbonne (entreprise fictive) Équipe : la gérante (Ana), deux salariés (Tiago, atelier ; Inês, boutique et réseaux) Réseaux : Instagram (principal), Facebook (événements), Pinterest (catalogue) Usages actuels de l'IA : Inês rédige des légendes avec une IA gratuite ; Tiago a essayé de générer des visuels de pièces « mises en scène » ; personne ne relit avant publication Souhaits : gagner du temps sur les légendes, si l'IA le peut ; ne jamais tromper sur l'aspect réel des pièces Incident passé : une photo retouchée a rendu un bleu plus vif que la pièce réelle, cliente déçue Outils : comptes gratuits des réseaux, document partagé gratuit, IA en plan gratuit
- Quand l’utiliser
- Pour l'exercice de la leçon 1, avant de rédiger votre propre fiche.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Remplacez chaque ligne par les faits de votre structure, en gardant le même ordre.
- Exemple
- Résultat attendu : une règle « aucune retouche ne change la couleur ou la forme d'une pièce » et Ana nommée approbatrice.
- Limites
- Une fiche trop vague donne une charte générique : précisez les usages actuels et l'incident passé.
Données à ne pas envoyer
- Noms, coordonnées, photos ou messages privés de clients, d'abonnés ou de collaborateurs
- Identifiants, mots de passe, codes de double authentification, jetons d'accès des comptes sociaux
- Informations internes non publiées (prix négociés, lancements, litiges)
- Copiez le prompt-modèle dans l'assistant d'IA de votre choix, en plan gratuit si vous voulez.
- Collez la fiche fictive à l'emplacement prévu.
- Passez la liste de contrôle ci-dessous sur le résultat : quelle rubrique manque, et quelle règle votre équipe ne pourrait pas appliquer ?
- Notez le nom de la personne qui approuve et la date de prochaine révision.
Checklist
Ma charte est-elle complète et applicable ?
- [ ] Elle tient sur une page. - [ ] Les sept rubriques sont présentes. - [ ] Une personne nommée approuve, et une remplaçante est prévue. - [ ] Chaque règle a un responsable ; aucune règle ne dépend d'un service qui n'existe pas. - [ ] La règle de mention renvoie aux règles publiées par chaque réseau, avec la date de lecture. - [ ] Les personnes reconnaissables donnent leur accord avant publication. - [ ] La liste des données interdites dans les outils d'IA est écrite. - [ ] Les pratiques exclues sont nommées : faux avis, faux engagement, messages automatisés non sollicités. - [ ] La procédure en cas d'erreur tient en cinq étapes. - [ ] La date de prochaine révision est fixée.
- Quand l’utiliser
- Après chaque rédaction ou révision de la charte.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Ajoutez une ligne par réseau ou outil propre à votre activité.
- Exemple
- Charte fictive d'Atelier Kalinda : il manquait la remplaçante de l'approbatrice et la date de révision.
- Limites
- Cocher sans vérifier : relisez chaque ligne de la charte face à la case.
Données à ne pas envoyer
- Noms, coordonnées, photos ou messages privés de clients, d'abonnés ou de collaborateurs
- Identifiants, mots de passe, codes de double authentification, jetons d'accès des comptes sociaux
- Informations internes non publiées (prix négociés, lancements, litiges)
Pour comparer votre résultat, voici une charte d'une page déjà remplie pour l'atelier fictif. Elle ne se copie pas telle quelle : elle montre le niveau de détail attendu.
Modèle
Exemple de charte d'une page, remplie pour une entreprise FICTIVE
DONNÉES FICTIVES — exemple de résultat (Atelier Kalinda, Lisbonne, entreprise fictive) Charte IA de nos réseaux sociaux — version du [DATE], prochaine révision le [DATE + 3 MOIS] 1. Pourquoi : l'IA peut nous faire gagner du temps sur les légendes et les idées. Elle ne doit jamais tromper nos clients sur nos pièces ni sur notre atelier. 2. Ce que l'IA peut faire : idées de publications, premiers jets de légendes, reformulations, traductions relues, visuels d'ambiance non réalistes. 3. Ce qu'on ne lui confie jamais : publier seule, répondre seule à un message ou à une plainte, inventer un avis ou un témoignage, montrer une pièce ou l'atelier autrement qu'ils ne sont, recréer une personne réelle. 4. Qui approuve : Ana approuve tout visuel réaliste créé par IA, toute photo où l'on reconnaît quelqu'un et toute réponse à une plainte ; Tiago la remplace. On n'approuve jamais sa propre publication de ce type. 5. Comment on signale l'IA : on active la mention prévue par Instagram, Facebook ou Pinterest pour tout contenu réaliste créé ou nettement modifié par IA, et on ajoute « Image créée avec l'IA » dans la légende. Règles des réseaux relues le [DATE]. 6. Personnes, images et données : accord noté et daté de toute personne reconnaissable ; aucune retouche ne change la couleur ou la forme d'une pièce ; aucun nom, message ou photo de client dans un outil d'IA ; aucun mot de passe partagé. 7. En cas d'erreur et révision : Inês arrête la publication dans l'heure (heures d'ouverture), Ana décide de la correction, l'incident est noté dans le journal ; la charte est relue chaque trimestre et après tout incident, nouvel outil ou changement de règle d'un réseau. Exclu à tout niveau : faux avis, faux engagement, messages automatisés non sollicités.
- Quand l’utiliser
- Après votre propre premier jet, pour comparer le niveau de détail, jamais à la place de votre fiche de faits.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Remplacez chaque prénom par un rôle de votre équipe et chaque règle par une règle que vous pourrez tenir ; retirez ce qui ne vous concerne pas.
- Exemple
- Une association qui ne publie que sur Facebook garde les rubriques, remplace les réseaux par Facebook seul et nomme sa coordinatrice comme approbatrice.
- Limites
- Copiée telle quelle, elle contient des règles qui ne sont pas les vôtres (réseaux, rôles, délais) : c'est le piège décrit dans la leçon.
Données à ne pas envoyer
- Noms, coordonnées, photos ou messages privés de clients, d'abonnés ou de collaborateurs
- Identifiants, mots de passe, codes de double authentification, jetons d'accès des comptes sociaux
- Informations internes non publiées (prix négociés, lancements, litiges)
Prompt / modèle
Prompt
Premier jet d'une charte IA des réseaux sociaux en une page
Tu m'aides à rédiger la charte d'usage de l'IA pour les réseaux sociaux de ma structure. Contraintes : une seule page, des phrases courtes, des règles applicables par une petite équipe, aucune règle sans responsable. Structure imposée, sept rubriques : 1. Pourquoi (deux phrases) 2. Ce que l'IA peut faire 3. Ce qu'on ne lui confie jamais 4. Qui approuve (laisse [NOM] et [REMPLAÇANT·E] à compléter) 5. Comment on signale l'IA (renvoie aux règles publiées par chaque réseau, sans les inventer, et propose une règle maison simple) 6. Personnes, images et données 7. En cas d'erreur et révision (fréquence de relecture) N'invente aucune règle de réseau, aucun article de loi, aucun prix. Si une règle te semble dépendre du pays ou du réseau, écris « À VÉRIFIER » à côté. Termine par trois questions que je dois trancher moi-même. Fiche de faits de ma structure : [COLLEZ ICI VOTRE FICHE DE FAITS]
- Quand l’utiliser
- Lors de la première rédaction de la charte, puis à chaque révision importante.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Ajoutez les réseaux réellement utilisés et la taille de l'équipe ; demandez une version en anglais si l'équipe est internationale.
- Exemple
- Fiche fictive « atelier de céramique, trois personnes, Instagram et Facebook » → charte d'une page, approbatrice nommée, révision trimestrielle.
- Limites
- L'IA peut inventer une règle de réseau ou un article de loi : tout ce qui touche aux réseaux et au droit se vérifie à la source, avec la date.
Données à ne pas envoyer
- Noms, coordonnées, photos ou messages privés de clients, d'abonnés ou de collaborateurs
- Identifiants, mots de passe, codes de double authentification, jetons d'accès des comptes sociaux
- Informations internes non publiées (prix négociés, lancements, litiges)
Piège à éviter
À retenir
- Sept rubriques, une page, une personne qui approuve.
- La charte rend visibles les pratiques existantes ; elle ne cherche pas à interdire l'IA.
- Celui qui publie reste responsable du contenu, même préparé avec l'IA.
Mini-quiz
Le mini-quiz de cette leçon fait partie de l’évaluation : il est proposé dans l’espace membre.
Sources
Preuves de cette leçon
Chaque affirmation qui peut évoluer renvoie à une source primaire, avec sa date de consultation.
1 LinkedIn recommande vivement de relire, modifier et approuver tout contenu préparé avec l'aide de l'IA, et rappelle que le membre reste responsable de tout ce qu'il publie.
- LinkedIn — Best practices for content created with the help of AI linkedin.com · consultée le