Aperçu gratuit · Module 1 · Leçon 1
Votre première analyse citée
Faire lire un accord de quatre pages à Claude et obtenir des points vérifiables, chacun avec sa citation et sa page. Leçon d’aperçu gratuite de la formation « Claude pour le travail : documents longs, analyse et rédaction », lisible en entier sans compte, avec ses sources officielles datées.
Objectif
Obtenir, dès cette leçon, une analyse de document que vous pouvez contrôler en deux minutes : chaque point est accompagné d'une citation mot à mot et de son emplacement (page, article), et ce que le texte ne dit pas est signalé comme tel.
Ce que vous saurez faire
- Placer le document et la question dans le bon ordre pour une analyse de document long.
- Exiger une citation et un emplacement pour chaque point, et une mention « non trouvé dans le document » au lieu d'une supposition.
- Contrôler le résultat en ouvrant seulement les pages citées.
Contenu
La plupart des gens demandent à Claude : « Résume ce contrat. » Le résumé est fluide, mais il mélange ce que dit le texte, ce que Claude en déduit et ce qu'il suppose. Vous ne savez pas où regarder pour le contrôler. Une analyse utile au travail est d'abord une analyse vérifiable.
Pour les exercices, il vous faut un compte Claude ; les documents fictifs du cours se collent sous forme de texte. Cette formation est indépendante : Saphélis n'est pas affilié à Anthropic, et « Claude » est une marque de son propriétaire.
Trois règles qui changent le résultat
- Le document d'abord, la question ensuite. Pour les documents longs, Anthropic recommande de placer le texte en haut du message, puis les consignes et la question à la fin ; l'éditeur indique que cet ordre améliore la qualité des réponses dans ses tests .
- Les citations avant l'analyse. Demandez à Claude d'extraire d'abord les passages exacts qui répondent à la question, puis de raisonner seulement à partir d'eux. C'est une des techniques que l'éditeur conseille pour limiter les affirmations inventées sur les longs documents, avec la permission explicite de répondre « je ne sais pas » .
- L'emplacement pour chaque point. Une citation sans page ne se contrôle pas vite. Exigez la page et l'article. Si le document n'a pas de numéros de page, numérotez vous-même les parties (« [P1] », « [P2] ») avant de le coller.
Workflow
L'analyse citée en cinq temps
1. Préparer : vérifier le droit de transmettre, nettoyer le document, numéroter les parties s'il n'a pas de pages. 2. Placer : le document en haut du message, balisé ; les consignes et la question à la fin. 3. Extraire : citations exactes d'abord, avec emplacement ; « NON TROUVÉ » autorisé. 4. Contre-vérifier par Claude : retrouver chaque citation mot pour mot, marquer À RETIRER ce qui ne se retrouve pas. 5. Contre-vérifier par vous : tout ce qui engage (montants, délais, obligations) et au moins trois lignes au hasard ; tout vérifier si l'échantillon contient une erreur.
- Quand l’utiliser
- Pour toute analyse de contrat, politique, rapport ou appel d'offres dont le résultat servira à décider.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Pour un document très court, fusionnez les étapes 3 et 4 ; ne supprimez jamais l'étape 5.
- Exemple
- Accord fictif de quatre pages : six lignes, une contradiction de préavis (60 jours contre 90 jours), une réponse NON TROUVÉ sur la pénalité de retard.
- Limites
- Sauter la contre-vérification parce que le tableau « a l'air propre » ; oublier de nettoyer le document avant l'envoi.
Données à ne pas envoyer
- Noms, adresses et coordonnées de clients, de collaborateurs ou de tiers
- Données de santé
- Coordonnées bancaires (IBAN, numéro de carte)
- Mots de passe, codes d'accès, clés d'API
- Numéros d'identification personnels (sécurité sociale, AVS, passeport)
- Documents couverts par un secret professionnel ou une clause de confidentialité interdisant la transmission
Ce que vous obtenez
Au lieu d'un paragraphe, vous recevez un tableau : point, citation exacte, emplacement, commentaire. Le tableau se lit vite, et surtout il se contrôle vite : vous ouvrez la page citée, vous retrouvez la phrase, vous cochez. Une citation introuvable est un signal d'alarme immédiat.
Exemple réel
Cas fictif, situation réaliste. Inès, chargée de partenariats à la Fondation Kanaya (organisation fictive, Montréal), reçoit un projet d'accord de quatre pages du Studio Ondine (entreprise fictive, Bruxelles). Sa directrice lui demande pour midi : « Combien ça coûte, combien de temps on est engagés, et comment on en sort ? »
Inès colle l'accord en haut du message, puis le prompt-modèle. Claude rend six lignes. Deux surprises apparaissent : le préavis de résiliation est de 60 jours à la page 2, mais de 90 jours à l'annexe de la page 4 ; et à la question « pénalité en cas de retard ? », Claude répond NON TROUVÉ. Inès vérifie les deux pages citées en une minute et écrit à sa directrice : coût, durée, et une contradiction à faire corriger avant signature. Elle ne présente pas l'absence de pénalité comme une faiblesse juridique : elle la signale comme une question à poser.
À vous de jouer
Temps à prévoir : environ 15 minutes avec l'accord fictif ci-dessous.
Modèle
Accord de partenariat fictif (4 pages)
DOCUMENT FICTIF — exercice uniquement. Toutes les organisations et personnes sont fictives. ACCORD DE PARTENARIAT entre la Fondation Kanaya (organisation fictive, Montréal) et le Studio Ondine (entreprise fictive, Bruxelles) [Page 1] Article 1 — Objet. Le Studio Ondine conçoit et anime pour la Fondation Kanaya une série de six ateliers de médiation culturelle en ligne destinés à des classes de secondaire. Article 2 — Durée. L'accord prend effet le 1er février 2027 pour une durée de 18 mois. Il peut être renouvelé une fois, pour 12 mois, par accord écrit des deux parties. [Page 2] Article 3 — Rémunération. La Fondation verse au Studio un montant forfaitaire de 24 000 dollars canadiens, payable en trois tranches égales : à la signature, après le troisième atelier et après le sixième atelier. Article 4 — Résiliation. Chaque partie peut résilier l'accord moyennant un préavis écrit de 60 jours. [Page 3] Article 5 — Propriété intellectuelle. Les supports créés restent la propriété du Studio. La Fondation dispose d'une licence d'utilisation non exclusive pour ses activités éducatives, pendant la durée de l'accord et 24 mois après sa fin. Article 6 — Confidentialité. Les parties s'engagent à ne pas divulguer les informations confidentielles échangées dans le cadre de l'accord. [Page 4] Annexe A — Modalités pratiques. Les ateliers ont lieu le mardi après-midi. Le Studio fournit les supports au moins dix jours avant chaque atelier. Toute résiliation doit être notifiée par lettre recommandée au moins 90 jours avant la date de fin souhaitée. Questions à poser : 1. Combien coûte l'accord et quand paie-t-on ? 2. Combien de temps sommes-nous engagés ? 3. Comment en sortir ? 4. Quelle pénalité en cas de retard du Studio ? CORRIGÉ : 1. 24 000 CAD en trois tranches égales (page 2, article 3). 2. 18 mois dès le 1er février 2027, renouvelable une fois 12 mois par écrit (page 1, article 2). 3. Contradiction : préavis de 60 jours (page 2, article 4) contre 90 jours par lettre recommandée (page 4, annexe A) — à faire clarifier avant signature. 4. NON TROUVÉ : l'accord ne prévoit aucune pénalité de retard.
- Quand l’utiliser
- Exercice de la leçon 1, avant de passer à un vrai document.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Ajoutez une cinquième question dont la réponse est dans l'annexe, pour vérifier que Claude lit tout le document.
- Exemple
- Inès (fictive) obtient six lignes, la contradiction de préavis et NON TROUVÉ pour la pénalité.
- Limites
- Ne remplacez pas ce document fictif par un vrai contrat sans passer la liste de contrôle « Avant d'envoyer un document à Claude ».
Données à ne pas envoyer
- Noms, adresses et coordonnées de clients, de collaborateurs ou de tiers
- Données de santé
- Coordonnées bancaires (IBAN, numéro de carte)
- Mots de passe, codes d'accès, clés d'API
- Numéros d'identification personnels (sécurité sociale, AVS, passeport)
- Documents couverts par un secret professionnel ou une clause de confidentialité interdisant la transmission
- Ouvrez une nouvelle conversation dans Claude.
- Collez d'abord l'accord fictif, puis le prompt-modèle en dessous.
- Contrôlez chaque ligne du tableau : la citation existe-t-elle mot pour mot à la page indiquée ?
- Claude a-t-il repéré la contradiction sur le préavis et répondu NON TROUVÉ pour la pénalité ? Si non, relancez : « Vérifie chaque ligne en retrouvant sa citation ; retire celles que tu ne retrouves pas. »
Prompt / modèle
Prompt
Analyse citée d'un document
[Collez ici le document, en haut du message, entre <document> et </document>.] Tu analyses le document ci-dessus pour [qui : ex. « ma directrice, qui doit décider avant signature »]. Réponds aux questions suivantes : [question 1] ; [question 2] ; [question 3]. Méthode : 1. Pour chaque question, extrais d'abord la ou les citations exactes, mot pour mot. 2. Indique l'emplacement de chaque citation (page, article ou repère [P…]). 3. Réponds ensuite en une phrase, uniquement à partir de ces citations. 4. Si le document ne contient pas l'information, écris NON TROUVÉ. Ne complète pas avec tes connaissances générales. 5. Signale toute contradiction entre deux passages du document. Format : un tableau à quatre colonnes — Question | Citation exacte | Emplacement | Réponse.
- Quand l’utiliser
- Pour toute première lecture d'un document dont vous devez rendre compte.
- Ce qu’il faut personnaliser
- Remplacez les questions par les vôtres ; gardez les étapes 1, 2 et 4.
- Exemple
- Accord fictif Kanaya / Ondine : coût, durée, sortie ; NON TROUVÉ pour la pénalité de retard.
- Limites
- Le prompt réduit les inventions sans les supprimer : vérifiez les citations qui engagent.
Données à ne pas envoyer
- Noms, adresses et coordonnées de clients, de collaborateurs ou de tiers
- Données de santé
- Coordonnées bancaires (IBAN, numéro de carte)
- Mots de passe, codes d'accès, clés d'API
- Numéros d'identification personnels (sécurité sociale, AVS, passeport)
- Documents couverts par un secret professionnel ou une clause de confidentialité interdisant la transmission
Piège à éviter
À retenir
- Document en haut, question à la fin.
- Citations exactes d'abord, analyse ensuite.
- Chaque point a un emplacement ; « non trouvé » vaut mieux qu'une supposition.
Mini-quiz
Le mini-quiz de cette leçon fait partie de l’évaluation : il est proposé dans l’espace membre.
Sources
Preuves de cette leçon
Chaque affirmation qui peut évoluer renvoie à une source primaire, avec sa date de consultation.
1 Pour les documents longs, Anthropic conseille de placer les documents en haut du message, au-dessus de la question, des consignes et des exemples ; l'éditeur indique que les questions placées à la fin ont amélioré la qualité des réponses jusqu'à 30 % dans ses tests.
- Anthropic — Prompting best practices platform.claude.com · consultée le
- Anthropic — Prompting best practices platform.claude.com · consultée le
2 Anthropic recommande, pour les tâches sur de longs documents, de faire extraire d'abord des citations mot à mot avant l'analyse, d'autoriser explicitement Claude à dire qu'il ne sait pas, et de lui faire retrouver une citation pour chaque affirmation en retirant celles qu'il ne peut pas étayer.
- Anthropic — Reduce hallucinations platform.claude.com · consultée le
- Anthropic — Reduce hallucinations platform.claude.com · consultée le